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原标题:员储值营销有哪些花式玩法

浏览次数:58 时间:2019-08-20

  逐渐被替代掉。不过,从近些年看,似乎储值又重新火了起来。“会员卡营销”已经落伍,取而代之的是“储值营销”,原因在于“

  快鲸新零售称,储值功能是门店会员营销最基本的工具之一。储值功能,一般是通过给予一定的优惠,吸引会员预存金额在卡中,这样不仅能深度锁定会员,而且能让门店拥有更多的流动资金。本篇文章就为大家讲解储值功能的多种玩法。

  商家在设定储值起点时,应充分结合消费人群、客单价、自身定位等几个关键要素。

  首先我们要清楚的是,不论设置什么样的营销活动,我们的目的都是为了吸引顾客来增加自己的收入。在储值最大返现金额的设置上,有一个公式可以借鉴:R=P/C-P。

  商家从储值金额中获利的点是0.8。那么,储值1000的最大返现金额=1000/0.8-1000=250元。储值300的最大返现金额=300/0.8-300=75元。储值500的最大返现金额=500/0.8-500=125元。门店在具体设置的时候可以将300和500的最大储值金额适当调小,这样可以给消费者营造一种储值越多、优惠越大的感觉。

  如果把储值金额设置得很高,会增加储值的门槛,也会增加顾客的就餐体验。顾客也会不断地思考,值不值?如何用?负担重不重?这样,很多顾客会放弃,达不到储值吸人气的真正目的。

  储值,会有10%以上的资金沉淀,对于商家来讲,几百万的资金沉淀,甚至上千万的资金沉淀,这就为后续的经营打下了良好的基础。

  将储值赠送做在买单页面,顾客在扫码买单时,储值档次就会根据顾客消费情况自动跳出比消费者消费高一档次,保证顾客储值后在商家里面存有余额,而我们商家只需要在顾客买单时教服务员,在旁有意无意的说上一句:“先生/女士,店里有储值活动,充值**送**您可以了解下,这时的消费者,如果储值档次在可承受的范围内,就会毫不犹豫储值。”

  类似移动、联通运营商的模式,充值一定金额,按月返还顾客。存1000送1000,首次到账100,剩下的每个月返100元,分9次返还,每个月顾客都可以获得赠额到账的通知,长期刺激顾客到店消费。

  利用充值返赠的活动吸引新顾客,从而达到锁客的目的,带动顾客成为长期消费的忠诚顾客。

  充值3699元,享受XX进口美容产品套装,免费12次专业服务等。这种方式后来也出现在汽车服务的商家,推出了汽车美容套装+计次免费服务的打包储值方案。

  不论你是属于哪个行业,如果你有产品或服务适合这种打包计次的,不妨设置一套不同于纯充值的活动方案。

  属于充值返赠的一种变形方式,这种方式对顾客的利益刺激更为直接,例如美发店,做烫染等服务时,一次差不多几百块,但当你办储值卡的时候,本次可以免单。

  大型百货会推出这种礼品券或者叫提货券,有些商家直接做成礼品卡提货卡,然后会有折价回收的政策。

  异业联盟,通过联合不同行业的商家,使储值卡的使用范围扩大,从而增加储值卡的吸引力。

  通过给予一定优惠,吸引会员预存金额在卡中,不仅能深度锁定会员,而且拥有更多的流动资金。

  比如某些西餐厅为了提升自己的定位形象,储值办卡送限量款香奈儿香水;儿童餐厅送玩具等等。

  类似于余额宝可以给会员返利息,会员只需存入XX元,有利息可拿,到店消费用储值,剩余的储值存在商家也不会贬值,甚至比全额宝利息还高,适用于高额储值的行业。

  门店经营中不排除有以下风险:员工和老板闹矛盾,在离职前把会员储值金额充值的非常高,然后跑路。例如高端消费场所,最低充值金额起步就上万,员工跑路前,恶意给会员充值100万甚至更高,损失的是老板的利益。

  针对类似这样的情形,储值授权功能可以避免这样的风险:操作员可充值的总金额受限,防范风险于未然。

  很多连锁店更多的会涉及到直营店和加盟店的问题,当会员卡实现了一卡通用之后,会员就难免会出现跨店刷卡消费、积分跨店兑换和使用的问题,拥有一个强大的后台结算系统,是必不可少的,能够实现以下功能:

  储值只是一种打动顾客成为回头客的一种手段,如何在储值上玩出花样的营销活动,吸引顾客,除了对行业的深入了解之外,还需要灵活变通,同时你的会员管理系统也需要有这些功能才行。

  社交电商,实现顾客和订单的指数级增长;三级分销,完善的三级电商分销和社交电商应用;拉新型会员CRM,拓客拉新型智能会员,营销管理CRM;智能会员管理,智能移动化会员管理及会员大数据分析;大数据储值营销,多种提升会员储值,黏住顾客应用支撑;连锁门店管理,实现多门店员工、数据的高效统一管理。

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